民航“父子兵”和“夫妻档”坚守春运保障第一线

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天津2月6日电(记者 张道正 通讯员 吴兴楠)春节,是阖家团圆的日子,但在天津航空有这么一群人他们为了万千家庭的团圆放弃了自己小家庭的团聚,坚守云端摆渡人的职责诠释了民航人的奉献、无私和大爱。

上阵父子兵传承海航情

俗话说上阵父子兵,在天航就有这么一对父子把自己的青春都奉献在了这里,两代人用传承与坚守书写下了这部天航奋斗史。

天津航空办公室后勤主管刘洪洲说道:“我和父亲刘志雄都是天航员工,自天航成立起,已经一同经历过13次春运了。”

今年春运期间,为在最短时间内完成考勤打卡设备的更换,刘洪洲和团队每天加班加点,从组织协调、制订制度到安装调试,保证新设备能够按时上线。刘洪洲说:“新设备记录着春运坚守岗位的同事们每一分钟的努力,同时可以确保公司疫情相关统计工作没有遗漏,守护公司防疫安全,我们的辛苦都是值得的!”

父亲刘志雄作为公司的一名老员工,陪伴了天航成长的全过程,13年来,见证了公司从新生到腾飞再到转型的一路成长。今年春运,父亲也一如既往的坚守在工作岗位上,为保证空勤人员生活用品供应贡献着自己的一份力。

刘洪洲说,自己的春运关键词是“传承”,传承海航“店小二”服务精神,传承父亲作为民航人爱岗敬业的精神。未来将同父亲一道,践行方大集团“变、干、实”工作要求,彰显新时期、新海航、新风貌。

民航“父子兵”和“夫妻档”坚守春运保障第一线

民航夫妻档坚守保春运

贵宾服务员吴琼和爱人殷宗成都是天津航空地面服务部的一线员工,由于工作班制不同,今年已经是他们第4个不能与家人共度除夕夜的新年了。

每当万家灯火团圆时,吴琼和丈夫殷宗成却依然“默契”的坚守在一线工作岗位上。“您好,请出示您的登机牌与休息卡,为您测量体温,登机时会广播通知您”“您好,我是今天的带班,您对今天的餐食不满意,由我来为您解决”“尊敬的XX先生,欢迎来到天津,我是专程来接您的贵宾员吴琼,您这边请……”这是吴琼日常工作的缩影,看似简单轻松,却需要细致入微的观察力和沉着冷静的强大内心。

“您好,请您出示身份证、健康码、行程码”“请问您是选择靠窗还是过道座位?”“请问您是否有托运行李……祝您旅途愉快!”这是吴琼爱人殷宗成的日常工作。殷宗成说道:“虽然每天高强度的工作量,会感到身心疲惫,但每当看到旅客回家脸上洋溢出的幸福笑容时,这种疲惫便会烟消云散。”

春运期间,由于疫情原因,各地防疫政策需要认真解读,这样便延长了手续办理的时间,吃不上午饭是常有的事。公司考虑到一线员工的实际困难,专门安排了免费午餐并送至场内,切实解决了一线员工的用餐问题。作为一线员工,我们唯有用自己精湛的业务和周到的服务保障旅客安全、愉悦成行,才能实现对于公司、对于职业的价值和意义。

每个时代有每个时代的使命,每一代人有每一代人的责任。他们是天航很多父子兵、夫妻档里的缩影,在生活中,他们是父母、也是儿女,但是在这场特殊的春运大考中,他们都有一个共同的选择,叫做“坚守奉献的天航人”。(完)

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